Retur- og bytteservice

Når du handler hos kvindegarderobe.com, har du altid fuld bytte- og returret, såfremt varen er i original emballage og ubrugt. Køber du online, kan du også returnere dit køb i vores udvalgte butikker.

Returnering ved køb på kvindegarderobe.com

Du har altid returret, såfremt varen er i original emballage og ikke er taget i brug.

Sådan returnerer du

I din pakke finder du en følgeseddel med returlabel samt byttemærker. Påfør varen et byttemærke, eller vedlæg hele følgesedlen i pakken.
Sæt returlabelen på din returpakke og aflever den hos det angivne fragtfirma. Husk at få en kvittering, da den fungerer som bevis for din returnering.
Du kan med fordel genbruge emballagen, hvis den ikke er beskadiget.

Returnering uden returlabel

Ønsker du ikke at bruge det medsendte returlabel, kan du sende pakken retur direkte til kvindegarderobe.com.
Husk at få en kvittering ved aflevering.

Ombytning af varer på kvindegarderobe.com

Ønsker du at ombytte varer fra din ordre, skal du returnere varen og foretage en ny ordre online.

Reklamationsret

Når du handler hos kvindegarderobe.com, har du reklamationsret på 2 år. Reklamationsretten gælder fra modtagelse af varen.
Det forventes, at du følger de vedlagte brugsanvisninger og vedligeholdelsesanvisninger. Misligholdes varen i forhold til anvisningerne, dækkes den ikke af reklamationsretten.

Fejl og mangler på varer

Hvis du modtager et produkt med fejl eller en forkert vare, bedes du tage et billede af varen samt stregkoden, og sende det til kvindegarderobe.com.

Skade under transport

Kontroller altid pakken for synlige skader ved modtagelse. Alle transportskader skal meddeles inden for kort tid efter levering.

Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Har du spørgsmål i forbindelse med bytte eller returnering, kan du kontakte kvindegarderobe.com via deres kundeservice på hjemmesiden.